行测答题技巧：判断推理常考的“理论”

　　【定义判断】

　　长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。

　　以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是( )。

　　A. 尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注

　　B. 商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注

　　C. 厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其80%商品的20%的主流客户

　　D. 在销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者

　　【风暴羚羊解析】

　　本题考查经济学术语。根据定义，“头部”是指重要的人和事，“尾部”是指不重要的人和事，不易被人关注。

　　A项，既然是“大热门”，就是重要的，属于“头部”，排除;

　　B项，非热门音乐是不重要的，属于“尾部”，“应该加以关注”，是重视“尾部”的体现;

　　C项，有80%客户购买的主流商品是重要的，是“头部”，排除;

　　D项，“VIP”客户是重要的，是“头部”，排除;

　　故答案为B。

　　【知识拓展】

　　定义判断常考经济学、社会学、管理学、心理学等学科中常识性的术语，如果我们本就了解这些术语，在考试中大胆运用这些常识，就能大大加快做题速度。

　　术语中有一种叫“理论”，是指学者们提出的观点、理论，以下是其中十个：

　　1. 赫兹伯格的双因素理论区分了两大类影响人们工作的因素，一类是与工作环境和条件相关的保健因素，这些因素处理不好，员工就会感到不满，即使解决了也只是没 有不满而已;一类是与工作本身有关的激励因素，表现为工作的性质、实际的责任、个人成长和获得认可的机会以及成就感等，这些因素具备了，就可以对员工产生激励。

　　2. 关键期理论：脑科学的研究表明，在人脑的发育中存在“关键期”，即人在发展过程中，某一方面在某一阶段发展得最快，比如，3岁以前是动作发展的“关键期”，1-3岁是 语言发展的“关键期”，4岁左右是感知图形的“关键期”。在这一时期，脑在结构和功能上都具有很强的适应和重组的能力，易于受到环境的影响，关键期内适宜 的刺激和经验是运动、感觉、语言及其他脑功能正常发展的重要前提。

　　3. 2002年诺贝尔经济学奖获得者、心理学家卡尼曼(Kahneman)在其著名的“前景理论”中提出：(a)大多数人在面临获得的时候是风险规避的;(b)大多数人在面临损失的时候是风险偏爱的;人们对损失比对获得更敏感。

　　4. 扎根理论是指在经验资料的基础上建立理论，研究者在研究开始之前一般没有理论假设，直接从实际观察入手，从原始资料中归纳出经验概括，然后上升到理论。

　　5. 沉默的螺旋理论指出，如果一个人感觉到他的意见是少数的，他比较不会表达出来，因为害怕被多数的一方报复或孤立。理论是基于这样一个假设：大多数个人会力图避免由于单独持有某些态度和信念而产生的孤立。

　　6. 帐篷理论：指在一定范围内，帐篷的容量不仅仅取决于篷布的面积，也取决于支撑篷布的竹竿的高度。竹竿越高，帐篷容量就越大，比喻利用核心竞争力带动其他各方面要素，最终取得竞争优势。

　　7. 木桶理论指组成木桶的模板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。

　　8. 期望理论又称作“效价-手段-期望理论”，是管理心理学与行为科学的一种理论。这个理论可用公式表示为：激动力量=期望值×效价。在这个公式中，激动力量指调动个人积极性，激发人内部潜力的强度;期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度;效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值。这个理论的公式说明，人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。也就是说，一个人对目标的把握越大，估计达到目标的概率越高，激发起的动力越强烈，积极性也就越大，在领导与管理工作中，运用期望理论于调动下属的积极性是有一定意义的。

　　9. 一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗理论。

　　10. 操作条件反射理论，认为人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现;不利时，这种行为就减弱或消失。人们可以用这种正强化或负强化的办法来影响行为的后果，从而修正其行为。